Gyakori kérdések
Hogy működik a pontgyűjtés?
Pontgyűjtés
A vásárlók regisztráció után 100 pontot kapnak.
A hírlevél-feliratkozás megerősítése után további 500 pontot.
1 pont = 1 Ft.
A pontok alapértelmezetten felhasználásra kerülnek, és a rendelés végösszegének legfeljebb 15 százaléka fizethető velük. A pontok 3500 Ft feletti vásárlásnál használhatók fel.
A megszerzett pontok nem járnak le.
Honnan származnak a termékek, mik az összetevőik?
A termékek elsősorban az Egyesült Királyságból, Indiából, Pakisztánból vagy Kínából származnak.
Amennyiben nem találod meg a termékoldalon, írj üzenetet és lekérjük a kívánt információt a gyártó oldaláról.
Mennyi időn belül kapom meg a megrendelésemet?
A megrendelésed beérkezte után megkezdjük annak feldolgozásán hétköznap 9-16 óra között minél előbb, de legkésőbb 24 órán belül. Amint átadásra kerül a futárszolgálat részére a megrendelésed, arról e-mailben értesítést küldünk neked.
A kiszállítás ideje függ többek között: időjárási körülményektől, útviszonyoktól, futárszolgálat terheltségétől főként a kiemelt időszakokban.
Jellemzően 3-6 munkanapon belül megkapod a megrendelésedet. Természetesen azon dolgozunk, hogy minden kedves vásárló minél előbb megkapja a csomagját.
Hogyan tudok fizetni?
- Bankkártyával a Barion szolgálatón keresztül egyszerűen, gyorsan és biztonságosan.
- Utánvét esetén a futárszolgálatnál készpénzzel vagy adott esetben bankkártyával (utóbbi a futárszolgálattól függ).
- Előreutalással
Amennyiben a bankkártyás fizetésed sikertelen volt, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldást találjunk.
Megrendeltem, de elfogyott a termék. Mi lesz most?
A gyors raktárváltozás miatt előfordulhat, hogy a megrendelt terméked épp elfogy. Ebben az esetben megkeresünk téged, elsősorban telefonon, ha nem érünk el, akkor e-mailben és fel tudunk ajánlani más:
- színben vagy
- illatban vagy
- formában vagy
- funkciójában hasonló terméket.
Ha nem szeretnél helyettesítő terméket és már kifizetted a rendelést, természetesen intézkedünk annak visszatérítéséről.